Welcome to My Maho Rewards
As a registrant of My Maho Rewards you agree to the following:
Definitions:
Agent: an individual or group that registers with MBR to submit bookings via any MBR channel in return for receiving a Reward.
Program the booking incentives and Rewards for achievement of targets offered by Suppliers
Supplier: providers of tourism product who wish to engage with Agents and incentivise them to sell more of their product to consumers. These include but are not limited to: Destination Marketing Organisations such as Tourist Boards, Convention & Visitors’ Bureaux or Promotion Boards; Hotels (chains or individual hotels); Airlines, Cruise Lines, Tour Operators, Ferry Operators, Car Hire Companies, Travel Insurance Companies.
Appointed Representative: a company based in the UK who is formally contracted to represent a Supplier and to conduct travel trade sales and marketing in the UK market on behalf of the Supplier.
Event: including but not limited to face-to-face and virtual (online) training seminars, social events (parties, networking, awards nights)
Incentive: a Reward, whether Monetary or Beneficial, given upon achievement of a stated target.
Redeem: to make a claim on points and prizes
Transfer: taking monetary Rewards from your MBR Balance (Account)
Date of Monetary Reward: the date on which the Monetary Reward is transferred by MBR to the Agent’s MBR Balance.
MBR Balance: the monetary rewards earned by the agent as displayed after agent login.
MBR: My Booking Rewards Limited, a company registered in England under number 08434768 whose registered office is at Kingfisher House, Hurstwood Grange, Hurstwood Lane, Haywards Heath, West Sussex, RH17 7QX.
Monetary Reward: Reward in money that is displayed in the Agent’s MBR Balance.
Beneficial Reward: Reward in all other formats other than money. This may include but is not limited to: points, prizes, competition entries, gifts, goody bags and familiarisation trips.
Reward: Monetary or Beneficial Rewards that are received by the Agent when submitting bookings via MBR’s channels.
Terms: the terms and conditions herein and any other terms that govern your use of our website and supply of services.
Membership of My Booking Rewards (MBR)
In order to register you must be a bona fide Travel Agent or an employee of a travel agency or tour operator.
You may join either as an individual agent or as an agency (group of individuals) provided you can still adhere to all other conditions of your membership. In the case of Agency Membership all Rewards will be paid into a single account.
Your User Name is your choice of valid email address. If you move to a different company, it is your responsibility to keep your profile information up to date by using "Edit Profile". Failure to keep a valid email address in your profile may lead to the removal of your profile and the loss of any rewards due to you.
By registering with us you agree to us using your details for the sole purpose of communicating with you about MBR and any incentives or promotions registered with MBR and our associated Suppliers. All communications regarding offers will come from Suppliers detailed in the incentive or promotion, their Appointed Representative, or MBR.
By subscribing to any part of MBR or Supplier Programs within the platform you accept that MBR may contact you via the channels given, including sending you E-mails, on its behalf, on behalf of its sub-brand MyTravelTradeInfo.com or that of any of its Supplier Programs.
By subscribing to a Program you may earn the Rewards of that Program.
By submitting a booking via any MBR channel means you agree to be automatically subscribed to any other applicable Program to which the booking also applies and that you accept the terms and conditions of that Program.
How We Use Your Data
Your email data will not be passed on to third parties other than those Suppliers/Partners to whose Reward Programs you are subscribed, or by attending an Event where a Supplier is listed.
You accept that you will receive Rewards and communications from any Program to which you are subscribed.
MBR may from time to time send relevant updates about MBR, its affiliate companies, its Events, products and Suppliers. You consent to being contacted by email for direct marketing purposes by MBR and all Suppliers to whose Reward Programs you are subscribed.
By registering with MBR Events or attending an individual Event be that virtual or physical, you agree for MBR and all Suppliers listed for the Event, to use your details for the purpose of communicating with you, and you accept that all communications will come either from the Supplier detailed in the promotion, their Appointed Representative, or MBR.
By registering with MBR, you give authorisation for your photos & video from your profile or your participation in any virtual or real event to be taken & distributed in the context of promoting MBR, its Suppliers and its Events. If you are not happy with this, please email support@mybookingRewards.com immediately.
It is your responsibility to read and accept the terms and conditions of each Program, which may change from time to time.
Your Rewards
Rewards are at the discretion of the Supplier and values and criteria of Rewards may change at any time. Any changes to Rewards will be clearly indicated on the home page of the relevant Program or may communicated to you by the supplier from time to time.
Your engagement with each Reward Program and your agreement for Rewards is between you and the respective Reward Supplier for which you also register and accept the terms.
MBR accepts no liability for any misconduct or non-payment of Rewards due by any Supplier Program.
Your Rewards are paid from the respective Reward programs to your personal MBR Balance where your monetary Rewards are stored. It is your responsibility to claim and transfer your monetary Rewards from your personal MBR balance to your chosen payment method via the options available at the time.
In the case where you select to be paid by ‘wire transfer’ to your chosen bank account, you accept to receive the Rewards value in local currency converted at the prevailing exchange rate and you accept any applicable transfer and currency exchange fees, which will be deducted from your amount being transferred from your personal MBR balance.
Your points remain the remain visible under each issuing program until redeemed. These points cannot be redeemed against another program unless expressly indicated.
It is your responsibility to redeem your points within any timeline or redemption rules per program
As of 1st July 2015, if you pay tax in the UK, you will be requested to select your own tax bracket as you Transfer Monetary Rewards, and our system will automatically deduct the relevant tax at source from your Rewards payable.
There is no opt-out of this for UK residents and as such we will automatically deduct a minimum of 20% and pay to HMRC.
If you are earning OUTSIDE of the UK, there is no auto deduction option to select and you are responsible for making your own declarations to your tax authorities.
It otherwise remains your responsibility to make this selection and declare any applicable income from Rewards received to HMRC or other relevant tax authorities via your P11D or equivalent form. If in doubt you should ask your employer’s advice on this.
Recovery Of Monetary Reward
Subject to clauses 4.b.i and 4.b.ii below, MBR will display the Monetary Reward in the MBR Balance until a Transfer is initiated by the Agent.
Notwithstanding clause 4.a, MBR reserves the right to recover the Monetary Reward from the Agent’s MBR Balance, in either of the below cases, and as such if :
The agent account has been dormant for 24 or more months which is calculated from the last date an agent does one of the following:
Logs a booking
Earns a Reward from any reward program
Redeems points
Transfers / withdraws money from their personal MBR account
Requests a pre-paid card
the Monetary Reward is not transferred by the Agent and the Agent subsequently unsubscribes from the services provided by MBR, by way of account deletion, membership withdrawal or otherwise.
Where a Monetary Reward is withdrawn in accordance with clause 4.b, the Agent will lose any rights attached to the Monetary Rewards, including any rights to claim any benefits of the Monetary Reward and MBR will have full legal and beneficial ownership of such withdrawn Monetary Rewards.
MBR reserves the right to change the method by which Monetary Rewards are paid.
Unless otherwise referred to in the Terms of a specific program, all Monetary Rewards will be transferred to your MBR Balance where you may save until you click Transfer.
All Points will be saved under the specific Program from which you earned, until you click Redeem.
Data Protection
The information and personal data relating to the Agent ("Personal Data") are processed by MBR as the data controller, as defined by GDPR (Data Protection Act 2018), and processing is strictly limited to membership of the MBR programme, payment of Rewards and e-communications directly relating to Reward programmes and Events offered by MBR.
The personal information collected by the Company in the registration form is intended for MBR, which reserves the right to use it in the context of the MBR Programme and any Reward programmes to which the Agent is subscribed (in particular to contact and correspond with the Agent and for marketing purposes as part of its activities).
The data is processed and stored in the UK according to secure protocols.
The exclusive purpose of the data processing is to:
fulfil and manage the Agent's Rewards
improve service quality (personalised offers, combating fraud, identifying malfunctions, improving customer knowledge through anonymous statistical analyses)
marketing communication.
The information collected and anonymised may be used for statistical and analytical purposes.
Some of the information requested is mandatory. This will allow MBR to manage Agents. Other information is optional, and the Agent may decide whether or not to give this information. This information will allow MBR to offer the services best suited to the Agents’ circumstances.
Some of our service providers may be based outside of the European Economic Area (the “EEA”). These service providers may work for us or for one of our suppliers and may be engaged in, among other things, verification of your bookings, approval and fulfilment of your Rewards, hosting of webinars, issue of marketing communications and the provision of support services. By submitting your personal information, you agree to this transfer, storing or processing. Where we transfer your data to a service provider that is outside of the EEA we seek to ensure that appropriate safeguards are in place to make sure that your personal data is held securely and that your rights as a data subject are upheld. In most cases the safeguard which we rely on is the ‘Standard Contractual Clauses’ permitted by the GDPR, but where our Suppliers are members of programs such as the USA’s ‘Privacy Shield’ or have other appropriate mechanisms in place we may rely on those mechanisms instead. If you would like more information about the mechanisms via which your personal data is transferred, please contact support@mybookingrewards.com.
Your personal data is stored for a period of 7 years, which corresponds to the limitation, under ordinary law, of accounting records, liability actions and to meeting legal or regulatory obligations.
The Member is entitled to:
request access to his or her data
rectify inaccurate data
deletion (right to oblivion)
limit processing of his or her data
oppose the processing of his or her information and personal data. In such cases, it is noted that as a result of the deletion of his or her personal data, all or part of the services for which the latter are required as part of using the Website will no longer be accessible, for which MBR and/or the Agent’s employer cannot be held responsible or liable.
data portability on a machine-readable medium,
withdraw consent at any time for previously opted-in communications
The Agent can exercise the above by writing to My Booking Rewards Ltd, Kingfisher House, Hurstwood Grange, Hurstwood Lane, Haywards Heath RH17 7QX or emailing support@mybookingRewards.com, enclosing proof of identity with the request.
The Agent has the right to make an appeal relating to the processing of his or her personal data with the UK data protection authority (Information Commissioner’s Office).
Responsibility
The company does not accept any responsibility or liability in the event of improper use of a Rewards program or the use of a Rewards program by an unauthorised third party.
The Agent must keep his or her login and password confidential and is responsible and liable for any use of this login and password by third parties and for any actions taken by using the login and password in question.
If the Agent should have reasons to believe that the confidentiality of his or her login and/or password has been compromised, he or she should immediately contact MBR and request a new login and password. (support@mybookingrewards.com)
MBR reserves the right to take any steps it deems appropriate in the event of fraudulent use or misuse of the website or Supplier Reward programs.
Any failure to comply with these Terms and Conditions and/or any falsification of information sent to MBR will automatically lead to the termination of the Agent’s membership and the cancellation of his or her Rewards.
The website is made available to Agents as is. Although MBR makes every effort to ensure that the website is error-free and up-to-date, it cannot be held responsible or liable in the event that the website and / or Supplier program content is not up-to-date or contains errors, except in the case of fraud on its part. Moreover, MBR cannot be held responsible or liable for any viruses, malware, Trojans, or other malicious software that could be transmitted while using the website or in emails sent in connection with the MBR program. Agents are responsible for having the firewall and antivirus software required to prevent any such infections.
MBR does not guarantee that the website will be available, and accessible to Agents at all times. MBR is only bound by an obligation to use all reasonable means to ensure this accessibility, bearing in mind that the website may be temporarily unavailable on account of maintenance, in the event of attacks by third parties, in the event of force majeure or unforeseeable circumstances or more generally due to actions of third parties (e.g. the website host), or as a result of orders given by administrative or judicial authorities.
MBR cannot be held responsible or liable for any problems that may result from Agents using the Internet, particularly problems with logging into the website, login delays, and problems that may arise when data is transferred between Agents and the website.
MBR will endeavour to ensure that Suppliers maintain adequate float funds to cover all Rewards owed. However, MBR cannot be held responsible or liable for any Rewards owed by Suppliers for which there are insufficient funds available in their float.
MBR is entitled at any moment to freely decide to amend or supplement the Terms. Similarly, MBR reserves the right to interrupt, amend, or terminate the Rewards Programme.
In this respect, MBR will inform Agents of any amendments made (i) by sending an email to each Agent to the address provided upon signing up, or (ii) by publishing these amendments on the website. Any amendments introduced will apply to Agents.
No amendment, including termination of the MBR Rewards Program, will entitle the Agent to compensation.
In the event that the MBR Rewards Program is terminated, Rewards already available to be Redeemed and / or Transferred will be available for the rest of the calendar year. If they are not redeemed or transferred, they will be lost on expiry of that period.
The Terms and Conditions and the Rewards Program are governed by and construed in accordance with UK law. Any dispute relating to the Terms and Conditions and their interpretation and/or enforcement or the application of the Terms and Conditions or the MBR Program will fall within the exclusive competence of the UK Commercial Court.
The Terms and Conditions have been drafted in English (and, where appropriate, in the language of the country where the Agent resides).
The English version is the only version that prevails and binds the parties; nevertheless, the English version (and, if applicable, the version drafted in the language of the country where the Agent resides) is a recognised and accepted translation and no other translation may therefore be required to construe the Terms and Conditions.
We reserve the right to verify your employment status and validity of your bookings at any time.
For any questions or concerns email: support@mybookingrewards.com

Willkommen bei My Booking Rewards
Durch Ihre Anmeldung bei My Booking Rewards (MBR) erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:
Begriffsbestimmungen
Expedient: Eine Einzelperson oder Gruppe, die sich bei MBR anmeldet, um Buchungen über einen beliebigen Kanal von MBR einzureichen und dafür eine Prämie zu erhalten.
Programm: Die Incentives und Prämien der touristischen Anbieter für die Erreichung der Buchungsziele.
Touristischer Anbieter: Anbieter von touristischen Dienstleistungen, die mit den Expedienten in Kontakt treten und sie dazu motivieren möchten, den Verbrauchern mehr von ihren Dienstleistungen zu verkaufen. Hierzu können unter anderem gehören: Organisationen zur Werbung für Reiseziele, wie zum Beispiel Fremdenverkehrsverbände, Fremdenverkehrsämter, Kongressbüros und Promotion Boards, Hotels (Ketten oder einzelne Hotels); Fluggesellschaften, Kreuzfahrtgesellschaften, Reiseveranstalter, Fährgesellschaften, Autovermietungen, Reiseversicherungen.
Beauftragter: Eine Firma mit Sitz im Vereinigten Königreich, die durch einen Vertrag formell zur Vertretung eines touristischen Anbieters eingesetzt wurde und im Auftrag des Anbieters Verkaufs- und Marketing-Aktivitäten auf dem britischen Markt durchführt.
Veranstaltung: Unter anderem Schulungsseminare in Präsenz und virtuell (online) sowie gesellige Veranstaltungen (Partys, Netzwerk-Veranstaltungen, Preisverleihungen)
Incentive: Eine Prämie in Form einer Geld- oder Sachleistung, die bei Erreichen eines festgesetzten Ziels ausgezahlt wird.
Einlösen: Die Auszahlung von verdienten Punkten und Preisen.
Überweisen: Das Abheben von Geldprämien von Ihrem MBR-Guthaben (Konto).
Datum der Geldprämie: Das Datum, an dem die Geldprämie von MBR auf dem MBR-Konto des Expedienten gutgeschrieben wird.
MBR-Saldo: Der Betrag der vom Expedienten verdienten Geldprämien, der nach einer Anmeldung durch den Expedienten angezeigt wird.
MBR: My Booking Rewards Limited, eine in England unter der Nummer 08434768 eingetragene Gesellschaft mit eingetragenem Firmensitz in Kingfisher House, Hurstwood Grange, Hurstwood Lane, Haywards Heath, West Sussex, RH17 7QX, Vereinigtes Königreich.
Geldprämie: Ein Geldbetrag, der als Prämie im MBR-Konto des Expedienten angezeigt wird.
Sachprämie: Eine Prämie, die nicht als Geldbetrag, sondern in einer anderen Form ausgezahlt wird. Beispiele hierfür sind unter anderem: Punkte, Preise, die Teilnahme an Preisausschreiben, Geschenke, Präsenttaschen und Schnupperreisen.
Prämie: Geld- oder Sachprämien, die der Expedient für das Einreichen von Buchungen über die Kanäle von MBR erhält.
Bedingungen: Die Teilnahmebedingungen aus diesem Dokuments sowie alle weiteren Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Website und die Erbringung von Dienstleistungen gelten.
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Mitgliedschaft bei My Booking Rewards (MBR)
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Für eine Anmeldung müssen Sie ein Bona-fide-Reisebüro oder ein Angestellter eines Reisebüros oder Reiseveranstalters sein.
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Sie können entweder als einzelner Expedient oder als Agentur (Gruppe von Einzelpersonen) beitreten, sofern Sie dabei weiterhin sämtliche übrigen Bedingungen für Ihre Mitgliedschaft einhalten können. Bei einer Agentur-Mitgliedschaft werden sämtliche Prämien auf ein einziges Konto überwiesen.
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Bei Ihrem Benutzernamen handelt es sich um eine gültige E-Mail-Adresse Ihrer Wahl. Wenn Sie die Firma wechseln, sind Sie dafür verantwortlich, die Informationen Ihres Profils zu aktualisieren, indem Sie auf „Profil bearbeiten“ klicken. Wenn Ihr Profil keine gültige E-Mail-Adresse enthält, kann es gelöscht werden, und Sie verlieren alle Ihnen noch zustehenden Prämien.
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Durch Ihre Anmeldung bei uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten für den alleinigen Zweck von Mitteilungen an Sie über MBR und die bei MBR und unseren angeschlossenen touristischen Anbietern registrierten Incentives oder Werbeaktionen nutzen. Sämtliche Mitteilungen über Angebote stammen von den in den Incentives oder Werbeaktionen angegebenen touristischen Anbietern, deren Beauftragten oder MBR.
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Durch Ihre Anmeldung für ein Element eines MBR- oder Anbieter-Programms innerhalb der Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, dass sich MBR über die vorhandenen Kanäle mit Ihnen in Verbindung setzen kann, wozu auch gehören kann, dass es Ihnen im eigenen Namen, im Namen seiner Untermarke MyTravelTradeInfo.com oder im Namen eines Programms seiner Anbieter E-Mails sendet.
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Durch Ihre Anmeldung für ein Programm können Sie die Prämien dieses Programms verdienen.
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Wenn Sie eine Buchung über einen MBR-Kanal einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie automatisch für ein anderes entsprechendes Programm angemeldet werden, für das diese Buchung ebenfalls gilt, und erklären sich mit den Teilnahmebedingungen dieses Programms einverstanden.
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Wie wir Ihre Daten nutzen
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Ihre E-Mail-Daten werden nicht an Dritte weitergegeben; eine Ausnahme hiervon gilt nur für touristische Anbieter oder Partner, für deren Programme Sie sich angemeldet haben, oder die Teilnahme an Veranstaltungen, für die ein Anbieter eingetragen ist.
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Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für alle Programme, für die Sie angemeldet sind, Prämien und Mitteilungen erhalten.
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MBR kann Ihnen von Zeit zu Zeit relevante aktuelle Informationen über MBR oder seine Partnergesellschaften, Veranstaltungen, Produkte und touristischen Anbieter senden. Sie erklären sich damit einverstanden, von MBR und allen Anbietern, für deren Prämienprogramme Sie sich angemeldet haben, für Zwecke des Direktmarketing per E-Mail kontaktiert zu werden.
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Durch Ihre Anmeldung für Veranstaltungen von MBR oder durch Ihre Teilnahme an einer virtuellen oder Präsenzveranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass MBR und alle Anbieter, die für die Veranstaltung eingetragen sind, Ihre Daten für Mitteilungen an Sie nutzen, und dass sämtliche Mitteilungen von dem in der Promotion genannten Anbieter, von seinem Beauftragten oder von MBR kommen.
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Durch Ihre Anmeldung bei MBR gestatten Sie die Aufnahme und Weitergabe von Fotos und Videos Ihres Profils oder Ihrer Teilnahme an einer virtuellen oder Präsenzveranstaltung im Kontext der Werbung für MBR, seine touristischen Anbieter und seine Veranstaltungen. Falls Sie damit nicht einverstanden sind, senden Sie bitte sofort eine E-Mail an support@mybookingRewards.com.
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Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Teilnahmebedingungen für jedes Programm zu lesen und zu akzeptieren, die bei Veranlassung geändert werden können.
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Ihre Prämien
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Die Prämien werden nach Ermessen des touristischen Anbieters festgelegt; die Höhe und Kriterien der Prämien können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen an den Prämien werden auf der Homepage des betreffenden Programms klar angegeben oder können Ihnen vom Anbieter bei Veranlassung mitgeteilt werden.
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Ihre Teilnahme an einem Prämienprogramm und Ihre Zustimmung zu den Prämien erfolgt zwischen Ihnen und dem touristischen Anbieter, der die Prämien anbietet, wobei Sie sich bei diesem Anbieter ebenfalls anmelden und dessen Bedingungen akzeptieren.
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MBR übernimmt keine Verantwortung für das Fehlverhalten eines Anbieters oder eine Nichtzahlung von Prämien, die im Programm eines Anbieters fällig werden.
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Ihre Prämien werden aus den jeweiligen Prämienprogrammen in Ihr persönliches MBR-Konto eingezahlt, in dem Ihre Geldprämien gespeichert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Geldprämien einzulösen und von Ihrem persönlichen MBR-Konto über eine der zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Optionen mithilfe der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode zu überweisen.
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Wenn Sie eine Banküberweisung an Ihr gewähltes Bankkonto wählen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass der von Ihnen erhaltene Geldbetrag der Prämie zum jeweils gültigen Wechselkurs in Ihre Landeswährung umgerechnet wird, und akzeptieren alle anfallenden Überweisungs- und Umrechnungsgebühren, die von dem Betrag, welcher von Ihrem persönlichen MBR-Konto überwiesen wird, abgezogen werden.
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Ihre Punkte bleiben unter dem jeweiligen Ausgabeprogramm bis zu ihrer Einlösung sichtbar. Diese Punkte können nur mit einem anderen Programm verrechnet werden, wenn dies ausdrücklich angegeben wird.
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Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Punkte innerhalb der Fristen und gemäß den Regeln des jeweiligen Programms einzulösen.
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Wenn Sie im Vereinigten Königreich steuerpflichtig sind, werden Sie bei der Überweisung von Geldprämien ab dem 1. Juli 2015 aufgefordert, Ihre Steuerklasse selbst zu wählen, woraufhin unser System die anwendbare Quellensteuer automatisch von der Ihnen zustehenden Prämie abzieht.
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Hierfür gibt es für Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich keine Ausnahmemöglichkeit, weshalb wir automatisch einen Mindestanteil von 20 % abziehen und an das britische Finanzamt HMRC überweisen.
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Wenn Sie AUSSERHALB des Vereinigten Königreichs steuerpflichtig sind, können Sie keine Option zum automatischen Steuerabzug wählen; in diesem Fall sind Sie für die Steuererklärung bei Ihrem Finanzamt selbst verantwortlich.
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In allen anderen Fällen sind weiterhin Sie dafür verantwortlich, diese Auswahl zu treffen und gegenüber dem britischen Finanzamt oder anderen zuständigen Steuerbehörden über Ihr P11D- oder ein entsprechendes Formular alle zutreffenden Einkünfte aus Prämien zu versteuern. Im Zweifelsfall sollten Sie mit Ihrem Arbeitgeber Rücksprache halten.
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Wiedereinzug der Geldprämie
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Vorbehaltlich der folgenden Absätze 4.b.i und 4.b.ii zeigt MBR die Geldprämie im MBR-Konto als Guthaben an, bis der Expedient eine Überweisung in die Wege leitet.
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Unbeschadet des Absatzes 4.a behält sich MBR das Recht vor, die Geldprämie wieder vom MBR-Guthaben des Expedienten einzuziehen, wenn einer der folgenden Fälle eintritt, d. h. wenn:
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Das Konto des Expedienten seit mindestens 24 Monaten nicht genutzt wurde, was von dem Datum an berechnet wird, an dem der Expedient zum letzten Mal eine der folgenden Handlungen vornahm:
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Einreichung einer Buchung
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Verdienst von Prämien in einem Prämienprogramm
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Einlösung von Punkten
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Überweisung/Abhebung von Geld von seinem persönlichen MBR-Konto
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Bestellung einer Prepaid-Karte
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Die Geldprämie vom Expedienten nicht überwiesen wird und sich der Expedient anschließend von den von MBR angebotenen Dienstleistungen abmeldet, indem er sein Konto löscht, seine Mitgliedschaft kündigt oder eine andere Handlung vornimmt.
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Wenn eine Geldprämie gemäß Absatz 4.b wieder eingezogen wird, verliert der Expedient sämtliche mit der Geldprämie verknüpften Rechte einschließlich des Rechts auf eine Beanspruchung von Leistungen der Geldprämie, und MBR erhält das vollständige rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an der auf diese Weise wieder eingezogenen Geldprämie.
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MBR behält sich das Recht vor, die Methode zur Zahlung von Geldprämien zu ändern.
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Sofern in den Bedingungen eines bestimmten Programms nicht etwas anderes angegeben wird, werden sämtliche Geldprämien auf Ihr MBR-Konto überwiesen und können dort angespart werden, bis Sie auf „Überweisen“ klicken.
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Sämtliche Punkte werden in dem Programm gespeichert, in dem Sie sie verdient haben, bis Sie auf „Einlösen“ klicken.
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Datenschutz
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Die Informationen und personenbezogenen Daten des Expedienten („personenbezogene Daten“) werden von MBR als Datenverantwortlichem gemäß der Definition der DSGVO (Data Protection Act von 2018) verarbeitet. Eine Verarbeitung dieser Daten ist strikt auf die Zwecke der Mitgliedschaft im MBR-Programm, der Zahlung der Prämien und der elektronischen Mitteilungen in unmittelbarem Zusammenhang mit den von MBR angebotenen Prämienprogrammen und Veranstaltungen beschränkt.
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Die von der Gesellschaft im Anmeldeformular erfassten personenbezogenen Informationen sind für MBR bestimmt; MBR behält sich das Recht vor, die Informationen im Kontext des MBR-Programms sowie von Prämienprogrammen, für die der Expedient angemeldet ist, zu nutzen (insbesondere um im Rahmen seiner Aktivitäten mit dem Expedienten in Kontakt zu treten und mit ihm zu korrespondieren sowie für Marketingzwecke).
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Die Daten werden im Vereinigten Königreich gemäß sicheren Protokollen verarbeitet und gespeichert.
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Die Verarbeitung der Daten dient ausschließlich dazu:
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die Prämien des Expedienten zu erfüllen und zu verwalten
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die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern (persönlich gestaltete Angebote, Betrugsbekämpfung, Identifizierung von Fehlfunktionen, Verbesserung der Kundeninformationen über anonyme statistische Analysen)
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Marketing-Kommunikation
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Die erfassten und anonymisierten Informationen können für statistische und analytische Zwecke verwendet werden.
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Einige der erbetenen Informationen sind obligatorisch. Diese Informationen helfen MBR bei der Verwaltung der Expedienten. Andere Informationen sind freiwillig; der Expedient kann selbst entscheiden, ob er diese Informationen mitteilt oder nicht. Diese Informationen ermöglichen es MBR, den für die Umstände des Expedienten am besten geeigneten Service anzubieten.
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Einige unserer Dienstanbieter können ihren Sitz außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes („EWR“) haben. Diese Dienstanbieter können für uns oder einen unserer touristischen Anbieter tätig sein und sich unter anderem mit der Überprüfung Ihrer Buchungen, der Genehmigung und Erfüllung Ihrer Prämien, dem Hosting von Webinaren, dem Versand von Marketing-Kommunikation und der Bereitstellung von Support-Diensten befassen. Durch die Einsendung Ihrer personenbezogenen Informationen erklären Sie sich mit dieser Weiterleitung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wenn wir Ihre Daten an einen Dienstanbieter außerhalb des EWR weiterleiten, bemühen wir uns durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen dafür Sorge zu tragen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher verwahrt und Ihre Rechte als Datensubjekt gewahrt werden. In den meisten Fällen handelt es sich bei der Sicherheitsvorkehrung, auf die wir uns hierbei verlassen, um die von der DSGVO zugelassenen „Standard-Vertragsbedingungen“; wenn unsere touristischen Anbieter jedoch Mitglieder von Programmen wie dem „Privacy Shield“ der USA sind oder andere angemessene Vorkehrungen getroffen haben, können wir uns stattdessen auf diese Mechanismen verlassen. Falls Sie weitere Informationen über die Mechanismen zur Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an
support@mybookingRewards.com.
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Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von sieben Jahren gespeichert, was der nach allgemeinem Recht geltenden Beschränkung für Rechnungsunterlagen und Schadenersatzforderungen sowie zur Einhaltung von rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen entspricht.
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Das Mitglied ist berechtigt:
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um einen Einblick in seine Daten zu ersuchen
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unzutreffende Daten zu korrigieren
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Daten löschen zu lassen (Recht auf Vergessenwerden)
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die Dauer der Verarbeitung seiner Daten zu begrenzen
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gegen eine Verarbeitung seiner Informationen und personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. In diesen Fällen ist zu beachten, dass aufgrund der Löschung seiner personenbezogenen Daten sämtliche oder bestimmte Dienstleistungen, für die diese Daten im Rahmen der Nutzung der Website erforderlich sind, nicht mehr zur Verfügung stehen, wofür MBR und/oder der Arbeitgeber des Expedienten keine Verantwortung oder Haftung übernehmen können.
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Übertragbarkeit der Daten auf ein maschinenlesbares Medium,
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Widerruf der Zustimmung zu Kommunikation, mit der er sich zuvor einverstanden erklärt hatte
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Der Expedient kann diese Rechte wahrnehmen, indem er sich schriftlich unter My Booking Rewards Ltd, Kingfisher House, Hurstwood Grange, Hurstwood Lane, Haywards Heath RH17 7QX, Vereinigtes Königreich, oder per E-Mail unter support@mybookingRewards.com an My Booking Rewards Ltd wendet und seinem Gesuch einen Nachweis seiner Identität beiliegt.
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Der Expedient ist berechtigt, bei der britischen Datenschutzbehörde (Information Commissioner’s Office) Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einzulegen.
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Verantwortung
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Die Gesellschaft übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für eine unsachgemäße Nutzung eines Prämienprogramms oder die Nutzung eines Prämienprogramms durch einen unbefugten Dritten.
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Der Expedient muss seinen Benutzernamen und sein Passwort geheim halten und ist für jede Nutzung dieses Benutzernamens und Passworts durch Dritte sowie für alle Handlungen, die sich aus der Nutzung des betreffenden Benutzernamens und Passworts ergeben, verantwortlich und haftbar.
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Wenn der Expedient Grund zur Annahme hat, dass die Vertraulichkeit seines Benutzernamens und/oder Passworts verletzt wurde, sollte er sich sofort mit MBR in Verbindung setzen und einen neuen Benutzernamen und ein neues Passwort beantragen. (
support@mybookingRewards.com)
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Für den Fall einer betrügerischen oder missbräuchlichen Nutzung der Website oder der Prämienprogramme von touristischen Anbietern behält sich MBR das Recht vor, alle ihm angemessen erscheinenden Maßnahmen zu treffen.
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Jeder Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen und/oder jede Fälschung von an MBR gesendeten Informationen führen automatisch zu einer Kündigung der Mitgliedschaft des Expedienten und zur Stornierung seiner Prämien.
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Die Website wird den Expedienten wie besehen zur Verfügung gestellt. MBR bemüht sich zwar nach Kräften darum, die Website frei von Fehlern und auf aktuellem Stand zu halten, kann aber keine Verantwortung oder Haftung für den Fall übernehmen, dass die Website und/oder das Programm eines touristischen Anbieters nicht aktuell ist oder Fehler enthält, wovon als Ausnahme nur ein Fall von Betrug durch MBR gilt. Darüber hinaus kann MBR keine Verantwortung oder Haftung für Viren, Malware, Trojaner oder andere schädliche Software übernehmen, die bei einer Nutzung der Website oder durch im Zusammenhang mit dem MBR-Programm gesendete E-Mails übertragen werden. Die Expedienten sind dafür verantwortlich, sich durch eine Firewall und Antivirus-Software vor solchen Infektionen zu schützen.
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MBR garantiert nicht, dass die Website jederzeit zur Verfügung steht und von den Expedienten genutzt werden kann. MBR ist lediglich dazu verpflichtet, sich in zumutbarem Umfang nach Kräften um eine solche Nutzbarkeit zu bemühen, wobei zu berücksichtigen ist, dass die Website zu Wartungszwecken, bei Angriffen durch Dritte, in Fällen höherer Gewalt, aufgrund unvorhersehbarer Umstände, generell aufgrund der Handlungen Dritter (z. B. des Hosts der Website) oder aufgrund der Anweisung einer Verwaltungs- oder Justizbehörde vorübergehend nicht nutzbar sein kann.
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MBR kann keine Verantwortung oder Haftung für Probleme übernehmen, die aufgrund einer Nutzung des Internets durch die Expedienten auftreten, insbesondere Probleme beim Anmelden auf der Website, aufgrund einer verzögerten Anmeldung oder bei der Übertragung von Daten zwischen den Expedienten und der Website.
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MBR wird sich darum bemühen, dass die touristischen Anbieter ausreichende liquide Mittel zur Auszahlung sämtlicher geschuldeten Prämien bereithalten. MBR kann jedoch keine Verantwortung oder Haftung für von Anbietern geschuldete Prämien übernehmen, für die den Anbietern keine ausreichenden liquiden Mittel zur Verfügung stehen.
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MBR ist jederzeit berechtigt, diese Bedingungen nach freiem Ermessen zu ändern oder zu ergänzen. Ebenso behält sich MBR das Recht vor, das Prämienprogramm auszusetzen, zu ändern oder zu beenden.
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Hierzu informiert MBR die Expedienten über sämtliche vorgenommenen Änderungen, indem es (i) jedem Expedienten eine E-Mail an die von ihm bei der Anmeldung angegebene Adresse sendet, oder (ii) diese Änderungen auf der Website veröffentlicht. Sämtliche eingeführten Änderungen finden auf die Expedienten Anwendung.
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Keine Änderung, einschließlich einer Beendigung des Prämienprogramms von MBR, berechtigt den Expedienten zu einer Entschädigung.
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Bei einer Beendigung des MBR-Prämienprogramms stehen alle Prämien, die bereits für eine Einlösung und/oder Übertragung verfügbar waren, noch für den Rest des Kalenderjahres zur Verfügung. Wenn sie nicht eingelöst oder übertragen werden, verfallen sie nach Ablauf dieses Zeitraums.
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Die Teilnahmebedingungen und das Prämienprogramm unterliegen dem Recht des Vereinigten Königreichs und werden nach dem Recht des Vereinigten Königreichs ausgelegt. Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Teilnahmebedingungen und ihrer Auslegung und/oder Durchsetzung bzw. mit der Anwendung der Teilnahmebedingungen oder des MBR-Programms fallen unter die ausschließliche Gerichtsbarkeit des britischen Handelsgerichts.
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Die Teilnahmebedingungen wurden auf Englisch (sowie, falls zutreffend, in der Sprache des Landes, in dem der Expedient ansässig ist) verfasst.
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Die englische Fassung ist die einzig maßgebliche und für die Parteien bindende Version; dessen ungeachtet ist die englische Fassung (sowie, falls zutreffend, die Fassung in der Sprache des Landes, in dem der Expedient ansässig ist) eine anerkannte und akzeptierte Übersetzung, weshalb gilt, dass keine andere Übersetzung zur Auslegung der Teilnahmebedingungen erforderlich ist.
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Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Beschäftigungsstatus und die Gültigkeit Ihrer Buchungen zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu überprüfen.